Average response rate

Beginner
Bir danışman veya sanal asistan tarafından yanıtlanan müşteri sorularının ortalama yüzdesi.
Bir oturumda akıllı sanal asistan tarafından yanıtlanan soruların ortalama yüzdesi. Örneğin. Müşteriler akıllı sanal asistanın yanıtlayamayacağı bir soru sorarsa, ortalama yanıt oranını düşürür.
Hale Tuba Yılmaz