Diyalog tasarımı (Conversation Design)

Beginner
İnsan sohbetine dayalı bir tasarım dili olan diyalog tasarımı, sese dayalı kullanıcı arayüzü tasarımı, etkileşim tasarımı, görsel tasarım, video & animasyon tasarımı ve UX yazımı gibi çeşitli tasarım disiplinlerinin bir sentezidir. Diyalog tasarımının kalbinde arayüzün mümkün olduğunca sohbet havasında olması yatar. Bu sayede insanların arayüzü nasıl kullanacaklarını daha iyi anlayacağı anlayışı mevcuttur.
MindBehind, diyalog tasarımı süreçlerini MindBehind Studio ekibi ile gerçekleştirir. Studio ekibi markaların kullanıcılarının dijital deneyimlerini analiz ettikten sonra müşterilerin şirkete en çok sorduğu soruları belirleyerek şirketin ihtiyacına göre özelleştirilmiş chatbotlar tasarlar. Arketip çalışması, konuşma içeriğinin ve akışının oluşturulması vb. eylemler de diyalog tasarımı sürecine dahildir. Bu sayede chatbotlar markanın tüm karakterini yansıtır ve kullanıcılara güzel bir deneyim sunar.
https://developers.google.com/assistant/conversation-design/what-is-conversation-design
Hale Tuba Yılmaz