Interactions per ticket (IPT)

Intermediate
Bir etiketleme sistemi üzerinden müşterilerle etkileşim oranı.
MindBehind aracılığıyla oluşturulan bir akıllı sanal asistanda (IVA), kullanıcılarınız harici bir bilet formu yerine akıllı sanal asistanın sorduğu soruları yanıtlayabilir ve formu karşılıklı ve etkileşimli bir şekilde doldurabilir. Cevaplar daha sonra CRM sisteminize veya şirket e-postanıza bir bilet şeklinde gönderilebilir.
Hale Tuba Yılmaz