Interactive Voice Response (IVR)

Intermediate
Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR), bireylerin sesle etkinleştirilen bir sistemden bilgi almasına olanak tanıyan otomatik bir telefon sistemidir. Konuşma tanıma özelliği ile bilgisayarla çalışan bu sistem, müşteri temsilcisiyle konuşmadan müşterilere yanıt verebilmektedir.
MindBehind'in ortakları ile etkileşimli sesli yanıtla çalışabilen bir akıllı sanal asistanı (IVA) kolayca oluşturabilirsiniz. Tek yapmanız gereken MindBehind'in kodsuz platformundaki yapay zekâ ve mesaj modüllerini kullanmak!
Hale Tuba Yılmaz